天と地を体感する富士山マインドフルネス国立公園内に東京ドームグランド×5.2個分の眺望の丘(限定7室)

よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

Q1.チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください

A1. チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前11時となっております。

Q2. 予約方法に関して教えてください。

A2. 当ホームページの「ご予約」ボタンからお申込みください。ご予約に関するお問合せは info@hitsuki-club.com またはTEL0544-52-2611までお願いいたします。

Q3. キャンセル料はいつからどのように発生するのでしょうか?

A3. キャンセル料は以下の通りです。
   ・ご宿泊10日前~4日前  20%
   ・ご宿泊3日前~2日前  50%
   ・ご宿泊前~当日  100%

Q4. 利用人数が予約後に変わったのですが。

A4. ご利用人数が増減される場合は、できるだけお早くご連絡いただきますようにお願いいたします。定員内の増減は問題ございませんが、ご利用人数によりましては、ご利用料金が異なってまいります。(定員を超えてのご利用はご遠慮いただいております。)

Q5. 飲酒や喫煙、カラオケや花火などについて教えてください。

A5. アルコール類の提供はしておりません。飲酒はお部屋など、他のお客様にご迷惑にな らない場所でお願いいたします。
施設内は禁煙となっております。ただし、レストラン棟横に喫煙スペースを設けております。
カラオケや花火などは、自然環境を重要視している当施設の趣旨や使用目的、また運営の方向性と異なり、ご遠慮いただいております。日月倶楽部は国立公園内にございます。また、野生生物への影響も懸念されますので、禁止事項とさせていただいております。これらをご希望の方はほかの施設をご利用ください。
お客様のご利用状況が他のご利用者の方々へのご迷惑となる場合、静寂さを損なう場合には、お客様のご利用を中断させていただき、ご退去願うこともございます。その際にはご利用料金は一切ご返却申し上げられませんことをご了承ください。

Q6. 駐車場はありますか?

A6. 施設内にご利用者専用の無料駐車場があります。送迎は行っておりません。

Q7. 食事内容・食事の時間などについて教えてください。

A7. 朝食のみ、8時~9時でのご利用です。*食物アレルギーの対応はいたしかねますのでご了承ください。

Q8.  長期の滞在について

A8. ご相談ください。

Q9. 近くにコンビニエンスストアなどお店はありますか?

A9. 豊かな自然の中に施設がございますので、徒歩圏内にお店はありません。車で10分程度のところにコンビニエンスストアがございます。

Q10. 冷蔵庫はありますか?

A10. 各お部屋に冷蔵庫がございます。その他、お部屋にはテレビ、エアコン、ドライヤーなど電化製品や化粧台などをご用意しております。

Q11. 荷物をあらかじめ送ることはできますか?

A11. メール、またはお電話にてお荷物到着日時を前もってお知らせください。お荷物は下記事務所宛にお送りください。その際、伝票に宿泊日をご記入ください。
〒418-0108 静岡県富士宮市猪之頭2271  日月倶楽部宛
TEL 00544-52-2611
 info@hitsuki-club.com
なお、貴重品や危険物、生鮮食品など傷みやすい品物につきましてはお受け取り、お預かりいたしかねますことをご了承ください。

Q12. アメニティグッズなどはありますか?

A12. 各お部屋にタオル一式、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤーが備わっております。カミソリを必要な方はフロントスタッフにお申し付けください。

Q13. お風呂はありますか?

A13. 各お部屋にシャワールームと別棟に富士山展望ひのき風呂(家族風呂/事前予約制)がございます。

Q14. インターネットや携帯電話は使えますか?

A14. お部屋でのインターネット環境はございません。レストラン棟にて無線LAN(無料)がご利用いただけます。また、携帯電話は契約会社によって、また、敷地内の場所によって異なります。

Q15. ペットも一緒に利用できますか?

A15. 自然環境の観点から、ペットを伴ってのご利用はご遠慮願っております。敷地内にはさまざまな種類の野生動物が生活しておりますので、ご理解を賜り、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Q16. 夜遅くまで騒ぐことはできますか?

A16. 自然環境を重要視している当施設の趣旨や使用目的、また運営の方向性と異なり、ご遠慮いただいております。日月倶楽部は国立公園内にございます。また、野生生物への影響もございますので、禁止事項となっております。ご理解とご協力くださいますようお願い申し上げます。

Q17. 車椅子での利用は可能ですか?

A17. 当施設は、車椅子ご利用への対応はしておりません。また、日月倶楽部における滞在の意義・価値は、施設内ではなく施設を取り巻く自然環境にあると考えております。エリアによっては移動などが困難な場所がございますことをご了承ください。